プライバシーポリシー
【個人情報について】
株式会社DROBE（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、本サービスを通じて取得したお客様（以下、「お客様」といいます。）の個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様を識別できるもの、および、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、お客様を識別できるもの、以下、「個人情報」といいます。）を、以下のとおり適正に取扱います。
【個人情報の利用目的】
当社は、お客様の個人情報を、次の目的で利用します。
- お客様の認証およびお客様に対する本サービスの提供のため。
- 本サービスにおける受付、梱包、配送、それらに付随した連絡およびその他本サービスの利用に関する連絡のため。
- 当社および提携業者その他当社が適切と判断する企業が行っている事業の商品等の情報、アフターサービス、各種ご優待、その他の営業のご案内および情報提供（電子メール、DM等による送付を含みます）などの広告、宣伝、販売促進のため。
- お客様の承諾または申し込みに基づき、提携業者に対して当該承諾または申し込みの範囲において情報提供を行うため。
- 受注・売上処理・お届け・アフターサービス等の販売サービスに関する業務処理（左記業務処理に付随してご連絡の必要があると判断した場合を含みます）のため。
- 本サービスの運営上必要な事項の通知（電子メール、DM等による送付を含みます）のため。
- 商品のご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求のため。
- 属性情報、行動履歴、端末情報、ご意見、ご要望、お問い合わせ等の情報に基づく広告、宣伝、販売促進、コンテンツ等の配信および送付のため。
- ご意見、ご感想、アンケート類等の依頼、モニターおよび取材の実施のため。
- 特典、その他景品類の提供のため。
- 本サービスの改善、マーケティングデータの作成、新規サービスおよび商品等の企画および開発、利用状況の調査および分析、マーケティング調査で利用するため。
- 前各号のほか、お客様の事前の同意を得た目的のため。
当社は、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用することはございません。
【個人データの第三者への提供について】
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合または法令で認められている場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、お客様の個人データを第三者へ開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
- 個人を特定できないように加工したうえで、個人データを第三者に開示または提供する場合
- 個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合
- 当社の権利行使に必要な場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方およびその関係者に提供する場合
以上(1)～(8)に基づき、お客様の個人データを第三者に開示・提供する場合には、当該第三者との間で個人データの取扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期するものとします。
【属性情報、行動履歴、端末情報などの取得および利用】
１．Cookieの利用について
本サービスには、お客様の利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie(クッキー)を使用しているページがあります。
また、当社は、CookieおよびJavaScript等の技術を利用して、①年齢、性別、職業、居住地域、サイズ情報等の属性情報、②購買情報、ウェブサイト利用情報等の行動履歴に関する情報、③端末情報、④メールその他の方法によるご意見、ご要望、お問い合わせ等の情報（但し、個人を識別するに至らないもの、以下まとめて「各種情報」といいます）を取得し、使用することができることに同意します。
２．情報の第三者からの取得について
当社が運営するウェブサイトにおいては、第三者から、当社が運営するウェブサイトに訪れる前にクリックされているウェブ広告の情報（閲覧履歴、広告掲載サイト等）を取得し、お客様の個人データと紐づけたうえで、上記【個人情報の利用目的】記載の目的で利用する場合があります。
【行動ターゲティング広告について】
当社では、お客様の興味や関心に沿った広告を配信するために、Cookieを利用して本サービスを訪れた閲覧履歴、広告への反応履歴、サービスの利用履歴（以下総称して「行動履歴情報」といいます）を取得し、当社が別途提携する広告配信サービス（広告配信サービスを運営する事業者を総称して、以下「広告配信サービス提供者」といいます）に提供し、広告配信サービス提供者より、本サービス内および広告配信サービスの広告ネットワークの各媒体において配信しております。当社は、お客様の行動履歴情報を、上記利用目的を達成するために必要な期間保存します。
なお、行動ターゲティング広告を配信するために取得および提供するお客様の行動履歴情報は、個人を特定しない範囲（名前、住所、電話番号等を含まない範囲）としております。
【安全管理措置】
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。
【保有個人データの開示・訂正・削除等】
お客様は、当社に対して、お客様自身の個人情報を開示等の請求（利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除・、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。以下「開示等請求」といいます）をするよう請求ができます。当社は、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の保有個人データについて情報を開示、訂正、削除等の対応をいたします。また、個人情報または第三者提供記録の開示請求については、当社所定の手数料をいただきます。但し、個人情報または第三者提供記録の開示請求については、お客様または第三者の生命、身体、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じるおそれがある場合、または法令に違反することになる場合は、その全部または一部の開示に応じられないことがあります。
お客様は、開示等請求を行う場合、以下【お問い合わせ窓口】記載の連絡先までご請求いただくものとします。
【お問い合わせ窓口】
当社の個人情報の取扱い（保有個人データの開示等請求等）を要望される場合には、下記連絡先までご請求ください。その他個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡下さい。
お問い合わせ窓口
株式会社DROBE 個人情報取り扱い窓口
メールアドレス：support-and@drobe.jp
【本取扱いに不同意の場合】
当社は、お客様が本サービス利用に必要な事項の登録を希望しない場合、およびプライバシーポリシーに同意できない場合は、サービスの利用をお断りすることがあります。
【法令遵守】
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針を遵守します。
【条項の変更】
- 当社は、お客様の事前の同意なしに、次項以下に従いプライバシーポリシーを変更できるものとします。
- 当社は、プライバシーポリシーの変更をするときには、一定の予告期間を設けて（但し、お客様の一般の利益に適合する場合を除きます）、本サービスへの公開その他当社が適当と判断する方法により当該変更後のプライバシーポリシーをお客様に通知または公表するものとします。
- 変更後のプライバシーポリシーは、当社よりお客様へ通知または公表した後、当該予告期間が経過した時点から効力が生じるものとします。但し、お客様の一般の利益に適合する場合、当該変更は、当社からお客様に対する通知または公表が行われたと同時にその効力が生じるものとします。
- お客様は、プライバシーポリシー変更後、本サービスの最初の利用をもって、当該変更に同意したものとします。
制定日：2025年2月18日